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策略与见解

吸引休闲旅行者

海莉·科比特著

2023年5月11日

吸引休闲游客

早在COVID-19之前,技术就已经模糊了工作、休闲和日常家庭生活之间的界限。

多年来,世界各地的专业人士一直在抓住机会延长他们的工作旅行时间,在逗留期间增加周末甚至整个星期的时间。无论是独自飞行、与伴侣一起飞行,还是与家人一起旅行,商务和休闲旅行的融合是如此根深蒂固,以至于它有了一个朗朗上口的绰号——Bleisure。

这是一个将商务旅行和休闲旅行结合在一起的惊人组合,休闲旅游并不是一个新趋势。Expedia的2018年休闲旅游报告调查显示,60%的商务旅行者会延长他们的工作旅行时间,以便稍微放松一下。

快进到2023年,Expedia集团2023旅游价值指数表明76%的商务旅行者计划在未来12个月内进行一次休闲旅行。

对于目标管理组织(dmo),采用旅游与旅游营销趋势需要了解商务旅行的未来是什么样子,以及如何吸引休闲旅行者。

商务旅行的回归

随着商务旅行逐渐恢复到大流行前的水平,我们将见证2023年商务旅行的复苏。但两项研究发现,在指标回归的同时,行为也在发生变化。

根据德勤的一项研究到2023年4月,商务旅游行业预计将在2024年底完全反弹到2019年的水平。他们的研究发现,在社会和企业变革的推动下,旅游业正处于重大变革之中。

随着越来越多的人接受远程工作并寻求灵活性,人们对适应性强的旅行预订的期望也越来越高。他们认为公司正在重新考虑他们的员工旅游战略定位更加重视会议平台等技术,以取代传统的旅行用例。

Expedia集团2023旅游价值指数显示大约三分之一的消费者计划在明年开始商务旅行。与2022年4月相比,这是一个重大飞跃,当时只有16%的消费者表示他们将在明年出差!2022年第三季度,Expedia Group的第一方数据显示,商务旅行者的需求增长了10%,进一步表明商务旅行的增长。Expedia还发现,“另类商务旅行”越来越受欢迎,“休闲”旅行和“弹性假期”为需求增加了一个全新的维度。

将远程工作和休闲旅行结合在一起的灵活假期也在增加,28%的消费者计划在明年灵活安排工作时间,享受灵活假期。

一个商务人士走在树林里思考什么是休闲旅游

什么是休闲旅游?

休闲旅游是关于机会的。它使旅行者能够延长他们的工作旅行,以进一步探索目的地的乐趣。休闲旅行者挤在几天甚至一个周末放松自己,沉浸在当地的场景。

商务可能会把游客带到目的地,但探索激情是一种个人追求。例如:

  • 在一个新城市参加一个贸易展,多呆几天,探索当地的徒步旅行路线。
  • 和伴侣或家人一起出差,把它变成一个安静的假期。
  • 在会议上多花一个周末去参加音乐节。
  • 打个销售电话,花一天的时间在当地品尝美食或葡萄酒。
  • 去滑雪胜地出差,多花几天时间去滑雪。
  • 把到国外的制造商参观与语言课程和文化之旅结合起来。

休闲旅游的动机是什么?

休闲旅游之所以受欢迎,部分原因是越来越多的远程工作者享受着更灵活的工作时间。这种灵活性为他们在工作之外体验目的地提供了新的可能性。科技的兴起也让远程工作者更容易在旅途中与同事和客户保持联系,从而更有可能延长他们的停留时间进行休闲活动。

  • 个人浓缩:休闲旅游使专业人士沉浸在新的文化,美食,和经验,导致个人成长和更广阔的世界视野。
  • 充电与灵感:在完成一项工作后,探索一个目的地可以给你一个充电、减压的机会,让你精神焕发、充满灵感,并准备好迎接新的挑战。
  • 遗愿清单冒险:休闲旅游帮助全球旅行者划掉他们遗愿清单上必去的地方,在履行工作职责的同时抓住机会去梦想的目的地。
  • 工作与生活的平衡:休闲旅行者寻求工作和娱乐的和谐融合,帮助他们在会议后放松,同时体验当地的文化和景点。
  • 节约成本:将商务旅行和休闲旅行结合起来可能更具成本效益,因为公司通常会支付旅行中工作部分的交通和住宿费用。
  • 家庭时间:让家人或重要的人一起参加休闲旅行,可以让旅行者与所爱的人分享新的经历,加强联系,创造珍贵的回忆。

但受益的不仅仅是休闲旅行者。

雇主可以将休闲旅游作为一种策略,通过将工作和个人兴趣结合起来,留住顶尖人才,从而让员工更快乐、更有效率。这种策略不仅可以让员工从日常工作中解脱出来,还可以让他们探索新的目的地、文化和体验,同时与同事和客户建立更牢固的关系。

对于目的地来说,休闲旅游可能是一个有利可图的机会,吸引那些可能没有去过其他地方的游客延长他们的旅行时间,探索周围的环境。这可以增加酒店、餐馆和当地景点的收入。通过拥抱和迎合休闲旅行者,目的地可以创造一个难忘的经历,鼓励游客回来,甚至向别人推荐他们的目的地。

休闲旅行者的特点

休闲旅行者是一种独特的探险家,融合了商务和休闲,越来越多地在旅游世界掀起浪潮。让我们潜入这些环球旅行者的迷人世界,揭开他们的魅力所在。

  • 适应性强:休闲旅行者很容易适应新的环境和工作休闲时间表。
  • 注重:他们寻求具有成本效益的解决方案,从他们的联合旅行中最大化价值。
  • 时间:这些旅行者计划充分利用他们在目的地的有限时间。
  • 技术:他们利用科技与工作保持联系,并计划休闲活动。
  • 组织:休闲旅行者经常精心计划他们的日程安排,以平衡工作和娱乐。
  • 开放:他们乐于探索新的文化、美食和体验。
  • 社会:与当地人和专业人士建立网络和联系对他们来说很重要。
  • 好奇:好奇心驱使他们去发现和了解他们所参观的地方。
  • Brand-aware:休闲旅行者注意他们的首选品牌的住宿和服务。
  • 环保意识:他们可能会寻求环保的旅行选择,以尽量减少他们的足迹。
  • Health-focused:优先考虑健康,他们可能会选择有健身设施或健康项目的住宿。
  • Experience-seekers:在探索新的目的地时,他们会被独特而难忘的经历所吸引。
  • 独立:休闲旅行者通常享受自由设计自己的行程。
  • 注意安全:他们在选择旅行和住宿时优先考虑安全问题。
  • 以家庭为中心的:如果可能的话,他们可能会邀请家庭成员或重要的人一起旅行。
  • Trend-savvy:休闲旅行者随时了解最新的旅游趋势和创新。
  • 忠诚:他们可能会对满足他们需求的特定航空公司、酒店或旅游供应商表现出忠诚。
  • 文化敏感:这些旅行者努力尊重和理解当地的习俗和传统。
  • 机会:WIFM。利用商务旅行的机会获得个人乐趣是休闲旅行体验的核心。
  • 目标明确:休闲旅行者对他们旅行的商务和休闲部分都有明确的目标。
  • Review-driven:他们通常依靠评论和建议来做出关于住宿和体验的明智决定。
商务人士享受休闲旅行

如何鼓励休闲旅游

当谈到休闲旅游时,需要有特定的信息和促销来吸引人。让我们分解一些领域来探索,以激励旅行者将他们的工作旅行扩展到工作度假。

延长住宿优惠

旅游目的地可以通过提供特别优惠和套餐来鼓励休闲旅游。例如,提供额外住宿或当地活动的折扣可以吸引商务旅行者延长他们的旅行并探索目的地。

目的地还可以创建特定的休闲套餐,包括当地景点的旅游或门票。通过推广这些优惠,目的地可以吸引更多的休闲游客,并增加长时间住宿的收入。

例子:例如,当一个大型会议来到小镇时,与会议策划人合作,为与会者提供一个特别的延长旅行促销活动,为他们提供额外一晚的折扣酒店房间和当地景点或体育赛事的门票,为他们和他们的家人。

提供合适的设施

商务旅行者,无论是来会见客户或参加一个大型会议,需要访问维护良好的工作空间与可靠的互联网接入,而休闲旅行者正在寻找水疗中心,健身中心,和游泳池。在这方面,他们和数字游牧民没什么不同。

目的地应该突出他们独特的商务中心设施,如酒店房间里的办公桌,并展示他们如何满足这两类旅行者的需求。通过提供两全其美,目的地可以吸引更多的休闲旅行者,并为他们创造更愉快的旅行体验。

例子在你的DMO网站上,考虑用新方法在列表页面的最前面和最中心突出酒店的设施,或者为那些最适合商务住宿的酒店创建一个徽章计划,让旅行者更容易找到拥有最佳商务和休闲设施的酒店。

通过内容提供灵感

目的地应突出休闲活动的多样性,以吸引休闲旅行者。这可能包括博客或社交媒体上关于户外娱乐、文化活动或当地景点的帖子,这些都是朝九晚五的工作时间之外的活动。还有机会创建特定于会议的内容,以吸引会议和会议与会者了解他们的业务距离主要地区景点有多远。

例如,当我们重新设计圣莫尼卡会议网站上,重要的是要显示与洛杉矶市中心和迪斯尼乐园等标记的距离。谁不想带着家人一起去迪士尼乐园度假呢?通过展示这些活动,目的地可以吸引休闲旅行者,创造更吸引人的旅行体验。

例子写一些休闲活动的具体行程,突出周末逗留的理由,有wifi的工作场所和咖啡馆,欢乐时光,健身课程等等。

寻找机会鼓励返程旅行

说实话吧。并不是每个商务旅行者都有能力延长逗留时间,或者带着家人一起出差。但这并不意味着我们失去了让他们看到目的地休闲一面的机会!

dmo可以寻找激励回头客的机会——无论是简单地找到方法,鼓励在会议和大会上用电子邮件注册你的通讯列表,这样你就可以保持联系,还是为那些在城里参加会议的人创建一个定制的优惠,这样他们就会期待回来。

例子:创建一个自定义的电子邮件部分,允许人们在订阅时自行选择为“商务旅行者”。发送自定义的电子邮件给这个列表,激励他们回来,并提供行程和灵感具体到他们。

过着悠闲的生活

世界各地的专业人士都在抓住这个将商务与娱乐结合在一起的机会,将工作旅行延长几天甚至一周。单人冒险家、情侣和家庭都喜欢这种独特的商务和休闲旅行的结合。迎合这一趋势的目的地和企业可以从中获利,可以吸引更长的住宿时间,更多的周中晚上在市场上逗留,并吸引回访。

不知道从哪里开始你的休闲之旅?联系诺布工作室,app必威体育让我们帮助您开发一种创造性的数字绩效营销方法,以展示您的目的地的可持续性。

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