没有“人工智能”,你就无法拼写“营销”

严格来说,你永远也做不到。但不管怎样,我们不是来玩拼字比赛的。我们在这里讨论人工智能对未来(和现在)营销的影响和重要性。
在我们的世界里,这是一个非常吸引人的话题——文章、播客、演讲、新产品、新产品搁置、新产品搁置。当机器学习处理数据和自动化各种行人任务(做计算机化的事情)时,这是一回事,但现在它用每个人都可以使用的工具分析复杂的数据,创建逼真的图像并制作非常有能力的副本(更人性化的东西),市场营销内外的每个人都被吓坏了,或兴奋或恐惧,并问我们的想法。
我们怎么看?
让我们从已知的开始。我们知道“AI”不是加拿大人在宣布某事时发出的声音,“呃,我……不知道你在说什么,呃。”我们知道不是这样的。我们可以这么说,因为我们的首席运营官有双重国籍。另外,一个好的老式加拿大笑话仍然是公平的游戏,对吧?对吧?
好了,够了。以下是我们的想法,以及我们认为我们所知道的。
(*可能会有变化。可能在你读完这篇文章的时候。)

我们认为我们知道它将改变市场营销的角色和任务,使平凡的活动变得更容易,价值更低。
我们认为我们知道这将使某些专业知识民主化。
我们认为我们知道它将破坏某些营销渠道和策略的作用,可能使一些无关紧要或重塑其重要性。
我们认为我们知道它将作为助手被插入每个程序和平台。
我们认为,我们知道它将创造一套新的道德准则和法律,以及一批新的技术来追踪和打击人工智能的影响范围和获取信息的能力。
我们认为,我们知道人工智能将会产生一种全新的专业知识,让所有营销人员都需要知道如何与之互动,但也会创造出专门的工作岗位,专注于利用人工智能并充分利用它。
但最重要的是,我们认为我们今天对这个问题的了解比明天要少。这种情况将持续很长一段时间,我们知道这一点。学习曲线将不再像曲线,而更像过山车,一圈一圈地转。每个明天都会有新的转折。实际上,人工智能让我们开始思考如何改变我们的战斗口号,从“让我们每天都变得更好”变成“让我们每天都变得更好”。不是真的。但是有点。
如果有人告诉你他们现在对人工智能了如指掌,那他就是充满了。事实上,他们可能要求ChatGPT提供谈话要点。如果你仔细听专家们的话,他们的分析和预测是非常慎重的。他们知道这将带来很多变化,他们对未来的发展方向也有一些想法。但他们期望的变化速度让他们放慢了一些深思熟虑的方法,所以有人在两个月内不会给他们看收据。我们现在也在做同样的事情。尽量让这事永葆青春,不让你后悔。

在短时间内指数变化是我们唯一100%肯定的事情。每天都有新的用途,新的实验,新的潜在工具,这意味着人工智能在学习过程中会有新的进化。任何告诉你事情不会改变,也不会很快改变的人,就是那个告诉你第一代iPhone很蠢的人(它的老化程度和拉斯维加斯夏天没有冷藏的寿司差不多)。我们碰巧喜欢改变。事实上,我们的指导原则之一是“拥抱改变”,所以我们正在拥抱人工智能。紧紧抓住它,时刻盯着它,因为它很滑。
但我们没有紧紧抓住它,因为我们害怕它。我们紧紧抓住它,因为我们想要跟随它,走在变革的前沿,为变革做出贡献。不要把它看作是一种威胁,而是一种油门,它将启动我们的创意引擎,帮助我们花时间在洞察力和想象力上,从而产生更好的策略。
事实是,我们很高兴了解人工智能如何让我们变得更好,我们如何让它变得更好,以及我们如何共同让我们的客户和世界变得更好。这就是为什么我们用它来写作,用它来设计,用它来分析,用它来制定战略,用它来写爸爸笑话。(公平地说,这些公司还有很长的路要走。)
正如所有专家现在所说的,它不会是人类的替代品,而是人类的加法。就像吉姆·柯林斯说的,“如果使用得当,技术会成为动力的加速器,而不是动力的创造者。”
基本上,我们认为这是一个不可思议的工具(从好的方面来说,不是坎耶的方式)。它基本上会帮助我们建立一个基线,一个基础,一个初稿。这将给我们提供最佳实践。然后,我们的工作是在它的基础上,使它更大胆,更辉煌,使它成为一个更好的实践。
我们的工作也是为每一个项目添加人情味和巧妙的转变。多年来,我们一直在谈论数字化的人性化,而这只是另一个必要的例子。我们的核心原则之一是“建立有意义的联系”,这意味着与我们的客户、合作伙伴和营销解决方案建立联系。作为人,我们永远不需要人际关系。因此,随着人工智能变得越来越强大,我们的工作就是记住要更人性化。更有创造力。更有策略。
我们将成为机器学习的牧羊人。AI夏尔巴人,如果你愿意的话。就像在超市自助结账时,当你想扫描一些酒的时候,有人会检查你的身份证(并不是说我们对此一无所知——我们有一个朋友)。成为人工智能的耳语者,成为提示的公主和王子,将是下一步的发展。人工智能给我们的创造力带来的提升,将以我们无法想象的方式补充和赋予我们力量。

这是真的,它不会总是一个加分项。在许多方面,它可以成为一个替代品。就像我们提到的,它可能会取代一些营销和代理任务或角色。但这些角色很可能会适应不同的角色,承担更具创造性和战略性的任务。然后他们会再次适应。
也有可能在两年内(或一年,或三年,或六个月),它将彻底颠覆市场营销。如果它真的这样做了,我们就会在这里等着它,抓住它的脚踝,从它的口袋里掏出零钱。但现在,我们将保持无限的好奇心和完全开放的心态,同时我们还会玩、修补、实验并帮助塑造接下来的东西。
总之,我们认为我们对人工智能的了解是:
- 你不会拼写创意数字绩效营销如果没有“人工智能”,我们就不敢拥抱它——拥抱它是唯一的前进道路。
- 变化正在到来,而且来得很快。紧紧拥抱它。
- 你要比机器人更人性化,更有创造力,更有策略。
- 最后,按照我们最喜欢的格言生活总是最好的,“在你毁了自己之前,你最好把自己技术化。”
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